在保险行业,理赔是守护客户权益的关键环节,也是检验服务品质的重要标尺。富德生命人寿始终秉持“以人为本信钰配资,以客为尊”的服务理念,用实际行动诠释保险的温度与价值,丁女士的理赔案例便是这一理念的生动写照。
2016年12月14日,曹妃甸客户丁女士出于对富德生命人寿产品的信任,投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,基本保额5万元,并附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》。随着对保险保障需求的进一步提升,2019年5月22日,丁女士再次加保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》,基本保额6万元。
然而,天有不测风云。2025年3月2日,丁女士突发急性心肌梗死信钰配资,紧急入住曹妃甸区医院进行治疗。这场突如其来的疾病,不仅给她的身体带来了巨大的伤痛,也让家庭承受了经济压力,住院治疗共花费医疗费28297.47元。
2025年4月2日,丁女士将理赔手续提交到富德生命人寿唐山中支。公司迅速启动理赔程序,凭借专业高效的服务团队和完善的理赔流程,仅仅用了三个工作日,便完成了案件的审核与赔付工作。丁女士顺利获得重大疾病保险金以及住院医疗保险金合计11.6万元,这笔及时到账的理赔金,为她后续的治疗和康复提供了有力的经济支持。
与此同时,根据保险合同约定,富德生命人寿唐山中支还豁免了丁女士后期应交保费32130元,让她在未来的日子里,无需担忧保费压力,能够安心调养身体。此次理赔,不仅彰显了富德生命人寿对客户承诺的坚守,也让丁女士及其家人深刻感受到了保险带来的温暖与保障。
一直以来,富德生命人寿唐山中支始终以客户需求为导向信钰配资,不断优化理赔服务流程,提升服务效率,用实际行动践行社会责任。未来,富德生命人寿将继续以专业、贴心的服务,为更多客户的美好生活保驾护航,让保险的阳光照亮每一个需要温暖的角落。(文/刘琳)
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